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헬스케어 · 의료

노쇼는 줄이고,
걸려오는 예약 전화는 놓치지 않게

AI가 예약 확인 전화와 안내 전화를 대신 걸고, 진료 중에 걸려오는 환자 접수·예약 전화는 1차로 받아 일정을 잡습니다. 데스크가 전화에 묶이지 않아요.

아웃바운드예약 확인 전화세일즈인바운드환자 접수예약 접수

이런 고민, 있으시죠

예약하고 안 오는 분들이 많아요

리마인드 전화를 일일이 돌리기 어려워, 예약 부도가 그대로 손실로 이어집니다.

진료 중엔 전화를 못 받아요

데스크가 바쁘거나 진료 중이면 예약 전화를 놓치고, 그 환자는 다른 곳으로 갑니다.

같은 안내를 하루에도 수십 번

위치, 준비 사항, 검진 절차 같은 반복 안내가 데스크의 하루를 잡아먹습니다.

throw Voice가 이렇게 풉니다

리마인드 전화는 AI가 대신

AI가 예약 하루 전 확인 전화를 대신 걸어 변경·취소까지 접수합니다. 노쇼가 줄어들어요.

걸려오는 예약 전화를 놓치지 않아요

데스크가 바빠도 AI가 전화를 받아 접수·예약 일정을 잡고, 복잡한 문의만 사람에게 넘깁니다.

민감한 정보는 회사 안에서만

외부 AI를 거치지 않고 우리 기술로 직접 처리해, 민감한 개인 정보를 다루는 기준에 맞춥니다.

Before → After

throw Voice, 이렇게 활용하세요

항목지금 방식throw Voice
처음 거는 낯선 전화상담사가 하나하나 직접AI가 내 목소리로 대신 걸어요
고객 고르기모든 전화를 사람이 다 받아요관심 보인 고객만 상담사에게 연결해요
고객 정보 처리외부 AI 서비스를 거쳐요우리 기술로 회사 안에서만 처리해요
안내·녹음 등 규정사람마다 빠뜨리기도 해요전화마다 똑같이 지켜요

우리 현장에 맞는지, 15분이면 확인됩니다